Novidades e Atualizações

É com grande entusiasmo que apresentamos as últimas novidades e melhorias em nossa plataforma, visando aprimorar ainda mais a experiência dos nossos usuários.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço cada vez mais eficiente e amigável!

Fevereiro 2026

🚀 Novidade: Links de Divulgação e Novos Relatórios de Vendas

Estamos lançando um novo conjunto de recursos para que você tenha total visibilidade sobre a origem das suas vendas.

Agora ficou muito mais fácil acompanhar quem está divulgando seu evento e quais canais estão gerando resultado.

🔗 Links de Divulgação

Crie links personalizados para:

• Promoters
• Parceiros
• Influenciadores
• Campanhas específicas
• Ou UTMs (ideal para gestores de tráfego)

Com poucos cliques, você gera um link rastreável e acompanha o desempenho diretamente nos relatórios.

Ideal para:

✅ Controle de comissões
✅ Ranking de vendedores
✅ Acompanhamento de parceiros
✅ Análise de campanhas

📊 Novos Relatórios de Vendas

📈 Relatório de Vendas por Canal de Aquisição

Agora você pode visualizar suas vendas agrupadas por canal:

Meta Ads, Google Ads, Instagram, WhatsApp, Promoter, Parceria, Direto e muito mais.

Com esse relatório você entende:

• De onde vêm suas vendas
• Quais canais estão performando melhor
• Onde investir mais

🔎 Sub-relatório: Vendas por Origem Externa

Você também pode visualizar o detalhamento por URL de origem, identificando exatamente quais sites externos estão trazendo vendas para seu evento.

🔗 Relatório de Vendas por Link de Divulgação

Visualize o desempenho individual de cada link criado:

• Quantidade de ingressos vendidos
• Número de pedidos
• Valor total vendido

Perfeito para:

✅ Controle de promotores
✅ Gestão de parcerias
✅ Comparação de campanhas

⚙️ Sub-relatório: Vendas por UTM (Visão Técnica)

Voltado para gestores de tráfego e campanhas digitais.

Aqui você pode analisar os parâmetros completos de UTM:

utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term.

Com opção de agrupamento personalizado para uma análise ainda mais detalhada.

🎯 Mais inteligência para suas decisões

Com esses novos recursos, você passa a ter:

• Visão estratégica (por canal)
• Visão operacional (por link)
• Visão técnica (por UTM)
• Transparência total da origem das vendas

Tudo isso integrado ao seu painel TicketConex.

Janeiro 2026

🎟️ Mais controle e personalização nos seus Grupos e Tipos de Ingressos!

Começamos o ano com melhorias que vão facilitar ainda mais a gestão dos seus ingressos e dar mais liberdade para configurar cada detalhe da sua venda.

✅ Nova configuração de visibilidade para Grupos de Ingressos
Agora você escolhe como cada grupo será exibido:

• Visível para todos: aparece na página de vendas e no PDV, conforme a disponibilidade.
• Restrito por link: ideal para listas VIP, convidados ou públicos específicos.
• Oculto: o grupo ficará invisível em toda a plataforma, sem acesso público.

✅ Exibir o nome do grupo no ingresso
Adicionamos a opção de exibir (ou não) o nome do grupo diretamente no ingresso do comprador. Mais personalização e controle na apresentação do ticket.

✅ Melhorias na tela de Tipos de Ingressos
Adicionamos um botão de visibilidade direta na listagem, facilitando a visualização e a ativação ou ocultação de tipos de ingresso com muito mais agilidade.

📊 Novos Relatórios para uma gestão ainda mais estratégica!

Adicionamos dois novos relatórios à plataforma para que você acompanhe suas vendas com mais profundidade e clareza:

✅ Relatório de Vendas por Grupo de Ingresso
Agora você pode analisar o desempenho de cada grupo de ingressos individualmente e entender quais geraram mais vendas.

✅ Relatório de Vendas por Forma de Pagamento
Acompanhe de forma detalhada quais meios de pagamento foram mais utilizados: Pix, crédito, boleto, entre outros.

🚀 Tudo isso para deixar sua operação mais flexível, profissional e eficiente, do jeito que o seu evento merece!

Dezembro 2025

👥 Novo fluxo de convite para colaboradores

Convidar colaboradores para o seu evento ficou ainda mais simples e prático!

Agora você pode:
🔹 Enviar o convite apenas informando o e-mail, mesmo que o colaborador ainda não tenha conta na plataforma.
🔹 Se ele não tiver conta, será direcionado automaticamente para criar uma.
🔹 O convite também aparece na tela “Meus eventos” do colaborador, aguardando aceite.
🔹 Precisa reenviar o convite? Agora é possível fazer isso com apenas um clique, direto pela plataforma.

Mais agilidade para formar sua equipe de evento sem complicações.

Outubro 2025

📱 Novo update no app Organizador de Eventos – Versão 2.9.5 disponível!

✅ Melhorias no carregamento da lista de participantes.

✅ Melhorias na validação de check-in offline.

Setembro 2025

🧠 Nova opção de ordenação dos assentos

Agora é possível configurar a ordem de exibição dos assentos, escolhendo entre:
🔹 Ordem crescente
🔹 Ordem decrescente
🔹 Pares primeiro
🔹 Ímpares primeiro

Essa melhoria facilita a visualização no mapa e permite uma experiência de reserva mais organizada e estratégica.

🔍 Zoom aprimorado no mapa de assentos

Deixamos a navegação no mapa ainda mais precisa!
Melhoramos o recurso de zoom para que seus clientes possam visualizar assentos e mesas com mais clareza, mesmo em eventos com mapas maiores e mais complexos. 

Agosto 2025

💺 Experiência ainda melhor na reserva de assentos e mesas!

Aprimoramos a exibição e seleção de assentos e mesas na tela de reservas para tornar tudo mais visual, fluido e intuitivo.

Junho 2025

✨ Visual Renovado no Painel Administrativo!
Demos uma cara nova ao painel administrativo: melhorias no visual deixaram tudo mais moderno e agradável, sem mudar a estrutura que você já conhece.

🌙 Tema Claro ou Escuro: Você Escolhe!
Agora você pode alternar entre tema claro ou escuro no painel administrativo. Mais conforto para trabalhar do jeito que preferir, em qualquer hora do dia!

📌 Nova Tela para Gestão de Reservas
Gerencie reservas de mesas e assentos de forma ainda mais prática e visual. Tudo em uma tela dedicada para oferecer mais controle, agilidade e organização.

Maio 2025

🎯 Novos status de pedidos: mais clareza e controle para você

Adicionamos novos status para os pedidos na sua plataforma, trazendo ainda mais transparência e agilidade no acompanhamento das suas vendas:

• Recusado: agora é possível identificar facilmente quando o pagamento com cartão foi rejeitado pela operadora.

• Reembolsado: o status mostra quando o pedido foi cancelado e o valor devolvido ao comprador.

• Chargeback: indica quando o comprador contestou a cobrança junto à operadora e o valor foi estornado automaticamente.

Essas novidades ajudam a entender com mais precisão o que aconteceu com cada venda, facilitando a gestão dos pedidos e o atendimento aos seus clientes.

Abril 2025

1. Performance Turbinada em Altas Demandas!
   Otimizamos nossa plataforma para garantir ainda mais estabilidade e velocidade durante picos de acesso e grandes volumes de compra. Mesmo com alta concorrência por ingressos, a experiência continua fluida, rápida e segura!

Março 2025

1. Campo de Sessão/Setor na Configuração de Assentos e Mesas
   Adicionamos um novo campo para tornar a organização dos seus eventos ainda mais clara: agora é possível definir o título da Sessão ou Setor durante a configuração de assentos e mesas. 
   Exemplo: Sessão das 18h, Setor Premium, entre outros.

Fevereiro 2025

1. Nova Integração: API de Conversões do Facebook (Meta Ads)
   Essa novidade traz dados ainda mais precisos para você otimizar suas campanhas e alcançar melhores resultados nos seus eventos!

Janeiro 2025

1. Melhorias para Momentos de Alta Demanda
   Para oferecer uma experiência ainda mais fluida, otimizamos nossa plataforma para que, mesmo durante picos de acesso, a compra de ingressos continue rápida e eficiente.

Dezembro 2024

1. Cancelamento de Pedidos
   Para trazer ainda mais flexibilidade e controle, adicionamos melhorias no processo de cancelamento de pedidos:
   
   
   1. Agora é possível cancelar pedidos e escolher se deseja reembolsar ou não, para compras realizadas via PIX e crédito.
   2. Caso ocorra algum erro durante o reembolso, o motivo será registrado no histórico do pedido, garantindo mais transparência.
   3. Criamos um segundo passo para realizar o reembolso de pedidos cancelados sem reembolso inicial.

Com essas atualizações, o gerenciamento de pedidos ficou mais prático e eficiente!

Novembro 2024

1. Melhorias na Reserva de Mesas e Assentos
   • Alta concorrência otimizada: Fizemos melhorias para garantir maior estabilidade e precisão quando há muitas pessoas tentando reservar o mesmo assento;
   • Mais clareza na exibição: Agora, a tela de detalhes do pedido exibe os assentos de forma mais clara e organizada;
   • Registro de trocas: Toda troca de assento ou mesa será registrada no histórico do pedido, incluindo quem realizou a alteração e os dados da troca. Mais controle e transparência!

Outubro 2024

1. Relatórios Detalhados do Evento
   Agora você tem acesso a relatórios completos e detalhados de vendas! Com o novo recurso Relatórios, você pode acompanhar o desempenho das suas vendas em diversas categorias: por tipo de ingresso, PDV, código promocional, dia, horário, e até por canal de venda.
   Esses insights permitem que você tenha mais controle e planejamento estratégico, facilitando a tomada de decisões e a otimização dos resultados do seu evento.
2. Borderô Financeiro
   Chegou o novo Borderô Financeiro! Agora, você pode acessar um resumo financeiro completo das vendas do seu evento, diretamente pela nossa plataforma. Com esse relatório, você terá total visibilidade sobre os valores arrecadados, taxas aplicadas e lucros gerados, tudo de maneira clara e organizada.

Setembro 2024

1. Login com o Google para clientes!
   Facilitamos o processo de login para os participantes de evento. Com o Login com o Google, os clientes entram no sistema de compra de ingressos rapidamente, usando suas contas Google. Menos barreiras, mais agilidade para garantir presença no evento!
2. Melhorias na ordenação e filtragem dos eventos.
3. Envio de lembrete para o dia do evento
   Facilitamos ainda mais a experiência dos participantes dos eventos! Agora, nossa plataforma envia automaticamente um lembrete para os compradores um dia antes do evento, garantindo que eles não se esqueçam de baixar seus ingressos e se prepararem para o grande dia.
   Com essa novidade, os clientes terão mais tranquilidade e organização, minimizando dúvidas de última hora e melhorando a experiência geral. Tudo isso, de forma automática e sem esforço adicional para você!

Agosto 2024

1. Melhorias na página de pagamento
   Simplificamos a página de pagamento para que os clientes possam concluir a compra de forma mais rápida e sem complicações.
2. Verificação de E-mails de Compradores
   O sistema agora detecta automaticamente problemas com os e-mails dos compradores, como endereços inexistentes, erros de digitação ou caixas de entrada cheias. Se houver algum problema na entrega do e-mail, o motivo será registrado no histórico do pedido, facilitando o entendimento e o esclarecimento aos clientes.

Julho 2024

1. Novos Layouts de Ingressos
   Desenvolvemos novos layouts de ingressos otimizados para facilitar a visualização em smartphones. Agora, seus clientes terão uma experiência ainda melhor ao acessar seus ingressos diretamente de seus smartphones, garantindo praticidade e clareza.

Junho 2024

1. Melhorias de Performance:
   Realizado melhorias de performance nas telas que exibem os tipos de ingressos. Essa atualização é especialmente benéfica para eventos com uma grande variedade de tipos de ingressos, proporcionando uma navegação mais rápida e eficiente.
2. Unificação da Venda Manual Interna e PDV: 
   Essa atualização estará disponível apenas para os eventos cadastrados a partir de 20/06/24.
   Quando o organizador ou colaborador for adicionar um novo pedido internamente pelo sistema web, será contabilizado como uma venda no PDV. Essa mudança visa simplificar e melhorar a visualização dos relatórios.
3. Melhorias no PDV Web:
   Implementamos melhorias significativas no layout da venda manual interna, agora integrada ao PDV. Além disso, adicionamos o campo "Forma de Pagamento", que se tornou obrigatório para todas as vendas. Essa mudança visa proporcionar maior controle e precisão nas transações.

Maio 2024

1. Melhorias de Usabilidade: Realizado melhorias e ajustes nas telas de Tipos de Ingressos, Códigos Promocionais, Formulário de Inscrição, Colaboradores e PDV's.

Abril 2024

1. Relatórios Financeiros: Realizado melhorias e ajustes nos relatórios do evento e da plataforma no geral;
2. App: Nova versão 2.9.3 (Android e iOS) do Aplicativo Organizador;
3. App: Ajuste na tela de Resumo de Vendas;
4. App: Adicionado beep e vibração no momento da leitura do qr-code;
5. App: Adicionado PIX como forma de pagamento no PDV;
6. Reserva de Mesas e Assentos: Agora é possível selecionar o assento/mesa clicando diretamente no botão de visualização.
7. Link Privado para Convidados: Agora é possível vender ingressos restritos a convidados, ou seja, apenas quem acessar a página de vendas através do link privado terá acesso ao tipo de ingresso específico.
8. Ocultar Tipos de Ingressos: Agora ficou fácil ocultar os tipos de ingressos na página de vendas, adicionamos um campo específico para esta função.

Março 2024

Novos Recursos:

1. App: Nova versão 2.9.1 do Aplicativo do Organizador;
2. App: Corrigido problema ao imprimir o qr-code em alguns modelos de impressora térmica;
3. App: Corrigido bug ao compartilhar o ingresso via WhatsApp quando o nome do evento possui caracteres especiais;
4. App: Correções e melhorias de usabilidade na listagem dos tipos de ingressos, participantes e relatórios;

Fevereiro 2024

Novos Recursos:

1. PagBank: Integração com o meio de pagamento PagBank
   

Janeiro 2024

Novos Recursos:

1. Troca de Titularidade: Agora, o titular da compra pode facilmente transferir a titularidade dos ingressos de forma autônoma e segura, proporcionando flexibilidade e agilidade no serviço.
2. Cancelamento do Pedido pelo Titular: O titular da compra tem agora a autonomia para cancelar um pedido, tornando o processo mais ágil conforme as políticas do evento.
3. Histórico do Pedido: Em detalhes do pedido, o produtor pode acompanhar o histórico de movimentações, facilitando a visualização das datas de aprovação, cancelamento, edição de participantes, etc...
4. Envio Individual de Ingressos: Agora é possível enviar ingressos individualmente para cada participante do pedido. Esta opção está habilitada apenas para o produtor do evento.
5. Exportar Pedidos/Vendas em Excel: Simplifique a gestão financeira exportando facilmente dados de pedidos e vendas do evento.
6. Exportar Lista de Check-ins em Excel: Otimize o controle de eventos exportando em Excel a lista de check-ins.

Dezembro 2023

Novos Recursos:

1. Google reCAPTCHA: Reforçamos a segurança com a implementação do Google reCAPTCHA nas telas de Login, Criar Conta e Esqueci Minha Senha, garantindo uma experiência mais segura.
2. 3D Secure 2.0: Para pagamentos com cartão de crédito, agora oferecemos suporte ao 3D Secure 2.0, garantindo transações mais seguras e conformes.

Correções:

1. Emoji na Descrição do Evento: Corrigimos as falhas relacionadas ao uso de emojis na descrição do evento, assegurando uma apresentação visual consistente e livre de problemas.

Estamos comprometidos em fornecer uma plataforma robusta e confiável, e esperamos que essas atualizações melhorem significativamente sua experiência ao utilizar nosso software.

Agradecemos por escolher nossos serviços e estamos ansiosos para continuar aprimorando sua experiência conosco.

Atenciosamente,

Equipe Ticket Conex